Analiza pulsa javnosti zasnovana je na istraživanju koje je uključivalo 500 anketnih intervjua obavljenih u martu 2021. godine i devet diskusija u fokus grupama koje su održane od aprila do juna ove godine.
Prema ovogodišnjem istraživanju, 52 odsto ispitanika iz pet opština predstavljenih u ovoj studiji bilo je nezadovoljno opštinskom podrškom koja je pružena njima ili njihovim porodicama, a 42 odsto je bilo nezadovoljno podrškom koja je obezbeđena za njihove zajednice.
Na pitanje šta njihova opština treba da uradi da podrži pogođene koronavirusom, većina ispitanika (61 odsto) je odgovorila da opštine treba da pruže finansijsku pomoć zaraženima i porodicama u nevolji, te podele hranu i higijenske pakete porodicama kojima je to potrebno i obezbede besplatne medicinske usluge i lekove za sve ljude.
"Oko 54 odsto svih ispitanika smatra da su ih opštine donekle ili veoma dobro informisale o pandemiji. Ovo je dodatno potvrđeno kroz diskusije u fokus grupama. Pored toga, 95 odsto kosovskih Albanaca, ali samo 74 odsto kosovskih Srba, izjavilo je da dobija informacije na svom maternjem jeziku", navodi se u izveštaju.
Diskusije u fokusnim grupama otkrile su da su nevećinske zajednice nezadovoljne ovim aspektom širenja informacija i da su se osećale diskriminisano kada materijal nije bio dostupan na njihovom maternjem jeziku.
"Nevećinske zajednice (kosovski Srbi, Bošnjaci, Turci, Romi, Aškalije i Egipćani) takođe nisu odobravali komunikaciju opština koja se uglavnom fokusirala na korišćenje naloga društvenih mreža za informisanje svojih stanovnika, zaobilazeći njihove zvanične veb stranice i druge kanale komunikacije, što je ometalo da se na efikasan način dopre do starijih generacija", navodi se u izveštaju.
Analiza takođe sadrži listu preporuka u oblastima finansijske pomoći i subvencija, komunikacionih kanala i jezika koji se koristi, angažovanja stanovnika u donošenju opštinskih odluka i određivanja prioriteta budžeta, finansijskih, infrastrukturnih i ljudskih resursa i pružanja javnih usluga.
Celokupan izveštaj možete pronaći OVDE.