Ova institucija je izborni proces pratila sa više od 40 svojih službenika. Dan nakon glasanja, poručeno je da se na izborima videla zrelost građana s jedne strane i maksimalna posvećenost koju je CIK pokazao u celini.
Ombudsman je pohvalio i Policiju Kosova na, kako ističe, profesionalnoj podršci koju je pružala tokom čitavog izbornog dana, garantujući bezbednost i nesmetano odvijanje izbornog procesa.
Međutim, osim pohvala posmatrači iz ove institucije primetili su i neke propuste vezane za postojeću epidemiološku situaciju.
„Nisu na svim biračkim mestima postojale mogućnosti da se primeni udaljenost između birača, a takođe i između administratora procesa. Ovaj problem pojavio se posebno na velikim biračkim mestima (uglavnom u gradovima), gde je priliv glasača bio veći“.
Ističe se da većina škola koje služe kao biračka mesta ne pružaju odgovarajuće infrastrukturne uslove (nedostatak kosina, liftova, itd.) za osobe sa ograničenim sposobnostima i starije osobe, ali su gotovo sva biračka mesta bila su opremljena glasačkim listićima na Brajevoj azbuci za slepa lica.
Posmatrači Institucije Ombudsmana su primetili su da je bilo je slučajeva da lica koja se nalaze u pritvorima na odsluženju kazne nisu mogli da glasaju, jer se njihovo ime nije nalazilo na spiskovima mobilne ekipe.